Garantie de bon fonctionnement
Depuis le 5 octobre 2026, la Loi sur la protection du consommateur prévoit une garantie légale de bon fonctionnement pour certains biens neufs achetés ou loués auprès d'un commerçant au Québec. Elle est gratuite et s'applique automatiquement.
Durée, à compter de la livraison
- Cuisinière, réfrigérateur, congélateur, climatiseur, thermopompe : 6 ans
- Lave-vaisselle, laveuse, sécheuse : 5 ans
- Téléviseur : 4 ans
Pendant cette période, si le bien ne fonctionne pas correctement, la réparation est gratuite, pièces et main-d'œuvre incluses.
Pour faire une demande
Communiquez avec nous en magasin, par téléphone ou par courriel, avec votre facture et une description du problème. Vous pouvez aussi vous adresser au fabricant.
Autres garanties
La garantie légale de bon fonctionnement s'ajoute aux autres garanties légales gratuites, qui peuvent s'appliquer pendant et après cette période, ainsi qu'à la garantie du fabricant.